Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Juan Antonio de la Nava García |
|---|---|
| Nombre comercial | Chalet de Gloria |
| NIF | 70902117V |
| Domicilio | Calle Rodas, 26, 37900 Santa Marta de Tormes (Salamanca) |
| Teléfono | 653 99 88 31 |
| Correo electrónico | info@chaletdegloria.com |
No se ha designado delegado de protección de datos, al no ser obligatorio.
2. Normativa aplicable
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD); Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
3. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que nos facilitas al consultar disponibilidad o reservar: nombre y apellidos, datos de contacto (correo y teléfono), fechas de estancia, número de personas y el contenido de tu mensaje. Los recibimos por correo, teléfono, WhatsApp o a través de las plataformas de reserva que utilicemos. Si te alojas, también tratamos los datos de identificación de los huéspedes que exige la normativa.
El formulario de esta web no envía los datos a un servidor propio ni los almacena: al pulsar «Enviar consulta» se abre tu programa de correo con el mensaje preparado, que se envía desde tu cuenta.
4. Finalidades, base jurídica y plazo de conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender tus consultas y solicitudes de reserva | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la consulta; si hay reserva, mientras dure la relación y los plazos legales |
| Gestionar la reserva y la estancia, y facturar | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | Plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil |
| Cumplir el registro de viajeros | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Real Decreto 933/2021) | El plazo que fije la normativa (con carácter general, tres años) |
| Enviarte información ocasional sobre la casa | Tu consentimiento (art. 6.1.a), si marcas la casilla opcional | Hasta que retires el consentimiento |
No enviamos boletines periódicos ni elaboramos perfiles automatizados. Puedes oponerte a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a info@chaletdegloria.com.
Si no nos facilitas los datos necesarios, no podremos atender tu solicitud.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento y distribución de este sitio web.
- Proton AG: servicio de correo electrónico.
- Airbnb y Booking.com, si realizas la reserva a través de ellas, que tratan tus datos conforme a sus propias políticas.
- Autoridades competentes (por ejemplo, el Ministerio del Interior en el registro de viajeros), cuando una norma lo exija.
- WhatsApp (Meta): si nos contactas por esta vía, tus datos se tratan además según sus condiciones.
6. Transferencias internacionales
Cloudflare, Inc. tiene su sede en Estados Unidos; esa transferencia se ampara en el marco de privacidad de datos UE–EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo, según su documentación. Proton AG tiene su sede en Suiza, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, escribe a info@chaletdegloria.com con el asunto «Protección de datos», o por correo postal a Calle Rodas, 26, 37900 Santa Marta de Tormes (Salamanca), adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Veracidad de los datos y menores
El usuario garantiza que los datos que facilita son veraces y se compromete a comunicar cualquier cambio. Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No incluyas datos de terceras personas sin haberlas informado previamente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica. No obstante, ninguna medida de seguridad en internet es infalible.
10. Modificaciones
Esta política puede actualizarse por cambios normativos o en nuestra actividad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.